Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 Reg. UE 27 Aprile 2016 n. 679 – www.caterinab.it
Data ultimo aggiornamento: 23/02/2023
Con il presente documento Asolo Gold S.p.A., Titolare del sito www.caterinab.it (di seguito solo il “Sito”), intende dare notizia sulle modalità di gestione del Sito medesimo in relazione al trattamento ed alla protezione dei dati personali (“dati”) dei soggetti che vi navigano o che comunque contattano la società con le modalità indicate sul Sito (di seguito “utenti” o “interessati”).
Il presente documento rappresenta un’Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo del 27 aprile 2016 n. 679 (di seguito “GDPR”) e ha valenza solo ed esclusivamente per il Sito e non per altri siti o pagine web consultabili dall’utente attraverso link o altri collegamenti interattivi eventualmente attivati tramite il Sito. Si invitano, pertanto, gli utenti a prendere visione delle informative sul trattamento dei dati rese dai titolari di ciascun sito sul quale vengano eventualmente reindirizzati nel corso della navigazione.
Si precisa che questa Informativa potrà subire modifiche a seguito dell’introduzione di nuove norme oppure a seguito di modifiche del Sito, per cui si invitano gli utenti a visitare periodicamente le sezioni Privacy policy e Cookie policy del Sito.
La presente informativa non esclude che ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali siano date agli Interessati anche con modalità differenti, ad esempio con l’invio di informative specifiche a seguito dell’attivazione o richiesta di uno specifico servizio.
- Identità e dati di contatto del Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali per le finalità descritte nella presente Informativa è Asolo Gold S.p.A, corrente in via delle Industrie n. 9, 31020, San Zenone degli Ezzelini (Treviso), P. Iva 01696060266 (di seguito anche “Titolare” o “Società”).
Per tutte le questioni relative al trattamento dei dati, per l’esercizio dei diritti derivanti dal Regolamento (sul punto si veda il successivo paragrafo 9), nonché per qualsiasi dubbio o chiarimento in merito alla presente Informativa, l’interessato può rivolgersi al Titolare inviando una raccomandata A/R all’indirizzo sopra riportato, oppure una comunicazione al seguente indirizzo e-mail: [email protected] - Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali raccolti attraverso il Sito sono trattati per le seguenti finalità:- assicurare il corretto funzionamento delle pagine web e dei loro contenuti e ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi;
- fornire assistenza/prendere contatto con l’utente o comunque rispondere / dare seguito a richieste di informazioni inviate dall’utente tramite la compilazione dei form di raccolta dati in aree dedicate del Sito (a titolo esemplificativo e non esaustivo: sezione “Contattaci”, “Personalizza” ecc.) ovvero chiedendo di usufruire di specifici servizi presenti sul Sito (es. Login/Register) e gestire le attività correlate alla fornitura dei servizi richiesti;
- marketing diretto da parte del Titolare: per inviare all’interessato – tramite posta cartacea, posta elettronica, Sms, telefonate con o senza operatore o altri mezzi in uso al Titolare, materiale informativo, newsletter, comunicazioni promozionali, commerciali e pubblicitarie o inerenti eventi ed iniziative del Titolare, svolgimento di ricerche di mercato e attività di rilevazione del grado di soddisfazione riguardanti i servizi del Titolare. Si informa che, qualora nel corso della navigazione sul Sito, l’utente abbia acconsentito all’utilizzo dei cookie di profilazione (sul punto si veda più nel dettaglio la cookie policy) il Titolare potrà inviare comunicazioni commerciali, offerte, inviti ecc. personalizzate, a seconda del profilo e/o degli interessi del singolo utente (es. comunicazioni commerciali e campagne pubblicitarie specifiche, offerte dedicate in base al profilo dell’utente ecc.).
- inviare newsletter all’utente, ossia comunicazioni a mezzo e-mail con contenuti a carattere promozionale e pubblicitario inviata a tutti gli interessati che la richiedono nella sezione presente sul Sito.
La informiamo inoltre che:
- in relazione alle finalità di cui alla precedente lettera a), la base giuridica risiede nel legittimo interesse del Titolare (art. 6.1 lett. f) GDPR) a garantire il corretto funzionamento del Sito e il suo miglioramento;
- in relazione alle finalità di cui alla precedente lettera b), la base giuridica risiede, a seconda dei casi: nella necessità di dare esecuzione a misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1 lett. b) GDPR); nel legittimo interesse del Titolare (art. 6.1 lett. f) GDPR) consistente nell’esigenza di dare riscontro alle richieste dell’interessato, tenendo conto delle sue ragionevoli aspettative, anche laddove la richiesta non abbia natura precontrattuale;
- in relazione alle finalità di cui alle lettere c) e d) il trattamento sarà effettuato soltanto previa
acquisizione del Suo consenso espresso (art. 6.1 lett. a) GDPR), salve le ipotesi: i) di c.d. “soft
spam” come di seguito descritte, per il marketing da parte del Titolare; e di ii)profilazione attraverso
i cookies, se acconsentita dall’interessato.
Si informano gli Interessati che in Italia il Codice della Privacy (art. 130, comma 4, D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche) consente il soft spam. Ciò significa che senza dover acquisire il consenso esplicito degli Interessati, è possibile utilizzare l’indirizzo e-mail che è stato fornito con un precedente acquisto, per finalità di vendita diretta di servizi simili a quelli che l’Interessato ha già acquistato presso il Titolare, a condizione che l’interessato non si opponga a tale utilizzo. Si precisa che l’Interessato può opporsi in ogni momento a questo trattamento contattando il Titolare agli indirizzi di cui al punto 1) oppure facendo clic sull’apposito link per opporsi al ricevimento di comunicazioni considerate indesiderate, presente in tutte le e-mail a contenuto commerciale inviate dal Titolare.
Si precisa che la personalizzazione delle offerte commerciali potrebbe avvenire, anche in assenza di un consenso espresso alla profilazione, laddove l’utente abbia acconsentito all’utilizzo, da parte del Sito, di cookies di profilazione.
Con riferimento all’attività di invio di newsletter (lettera d), si precisa che il consenso è acuisito quando il cliente, presa visione della presente informativa, dichiara di volersi iscrivere alla newsletter.
Si precisa che l’Interessato può opporsi in ogni momento alla ricezione di newsletter o, comunque, di comunicazione commerciali ritenute indesiderate contattando il Titolare agli indirizzi di cui al punto 1) oppure facendo clic sull’apposito link per opporsi al ricevimento di comunicazioni considerate indesiderate, presente in tutte le e-mail a contenuto commerciale inviate dal Titolare.
- Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati per le finalità di cui alla precedente lettera a) è facoltativo e tuttavia necessario per il corretto funzionamento e utilizzo del Sito. L’eventuale rifiuto di conferire i dati in relazione alla predetta finalità potrebbe dunque comportare l’impossibilità di navigare sul Sito, di visualizzarne tutti i contenuti e di accedere ai relativi servizi.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui alla lettera b) è facoltativo; tuttavia, l’eventuale rifiuto di conferire i dati in relazione alle predette finalità comporterà l’impossibilità di dar corso alle Sue richieste (ad es.: ottenere informazioni su prodotti, preventivi, gestire gli acquisti on line, ecc.)
Il conferimento e il consenso al trattamento dei Suoi dati per le finalità di cui alle lettere c) e d) è del tutto facoltativo. Un eventuale rifiuto determinerà l’impossibilità per il Titolare di svolgere nei Suoi confronti attività di marketing, di inviare newsletter, mentre non comporterà alcuna conseguenza negativa riguardo alle finalità di cui alle lettere a) e b). - Tipologia di dati trattati
Nel perseguimento delle finalità sopra indicate, verranno trattate le seguenti categorie di dati:- Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di altri utenti, solo su richiesta degli organi di vigilanza preposti. Le informazioni di cui sopra possono essere raccolte automaticamente attraverso cookie e altre tecnologie simili. Per maggiori informazioni e per personalizzare le scelte di navigazione, invitiamo l’utente a consultare la nostra cookie policy.
- Dati forniti dall’utente: dati identificativi (nome, cognome, sesso, data di nascita); dati di contatto (numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.); ecc. Eventuali ulteriori dati di natura personale volontariamente forniti nella compilazione di form di raccolta dati e/o attraverso l’invio volontario di e-mail saranno trattati secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza, nonché nel rispetto del principio di “minimizzazione”, ovvero acquisendo e trattando i dati limitatamente a quanto necessario rispetto alle finalità perseguite.
- Modalità del Trattamento
Il trattamento dei Suoi dati personali sarà effettuato con modalità cartacee e strumenti informatici, nel rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, delle misure tecniche ed organizzative adeguate di cui all’art. 32.1 GDPR, nonché con l’osservanza di ogni misura cautelativa che ne garantisca la relativa integrità, riservatezza e disponibilità. - Categorie di destinatari dei dati
I Suoi dati personali non saranno oggetti di diffusione, salvo qualora richiesto da una norma di legge o di regolamento o dalla normativa comunitaria.
I Suoi dati personali potranno essere comunicati, in stretta relazione alle finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti o categorie di soggetti:- soggetti e società terze che forniscono servizi al Titolare, quali – a titolo esemplificativo – la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica), lo sviluppo e la gestione del Sito, l’invio di comunicazioni commerciali, ecc.;
- studi, società o professionisti nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
- call center per customer care;
- autorità competenti per adempimenti di obblighi di legge.
I Suoi dati, inoltre, verranno trattati, esclusivamente per le finalità di cui sopra, da parte del personale aziendale dipendente, appositamente autorizzato e istruito dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del GDPR. - Trasferimento di dati personali verso paesi terzi
Il Titolare non intende, allo stato, trasferire i Dati verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea/Spazio SEE. In ogni caso, il Titolare assicura che eventuali trasferimenti di tal genere avverranno nel pieno rispetto delle condizioni di cui al Capo V del GDPR (art. 44 e ss.), al fine di assicurare che il livello di protezione delle persone fisiche garantito dal GDPR non sia pregiudicato. Il trasferimento avverrà dunque verso Paesi che la Commissione Europea ha ritenuto garantiscano un livello di protezione adeguato, in conformità a quanto stabilito all’art. 44 GDPR oppure nel rispetto di specifiche clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell’art. 46 GDPR, a condizione che il destinatario dei dati fornisca garanzie adeguate e che gli interessati dispongano di diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi. Eventuali deroghe a quanto sopra avverranno solo nel rispetto dell’art. 49 GDPR. - Periodo di conservazione
I dati raccolti per assicurare il corretto funzionamento delle pagine web e dei loro contenuti e ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi saranno conservati in conformità a quanto indicato nella nostra cookie policy.
I dati personali raccolti al fine di rispondere a richieste di informazioni verranno conservati per il tempo necessario a fornire la risposta all’interessato e comunque non oltre 24 mesi dall’evasione della richiesta, salvo che si instauri successivamente un rapporto contrattuale, nel qual caso i dati saranno conservati per un periodo di 10 anni dalla cessazione del rapporto, nel rispetto della normativa vigente.
I dati trattati con finalità di invio di newsletter verranno conservati finché non pervenga una richiesta di disiscrizione da parte dell’utente e comunque non oltre 24 mesi dalla raccolta del consenso, salvo suo rinnovo. In caso di richiesta di disiscrizione, cancelleremo i dati dell’utente dai nostri database entro 96 ore dalla richiesta di disiscrizione.
Per le attività di marketing diretto, i dati saranno conservati per un periodo di 24 mesi dalla raccolta del consenso, salvo suo rinnovo.
Si informa che, al termine di tale periodo, i dati saranno oggetto di cancellazione automatica o anonimizzazione irreversibile. Tuttavia, un periodo più lungo di conservazione dei dati potrà essere eventualmente determinato da richieste formulate dalla Pubblica Amministrazione o da altro Organo o Autorità, oppure dalla partecipazione del Titolare a procedure giudiziarie che implichino il trattamento dei dati. - Diritti riconosciuti all’interessato
L’Interessato può esercitare i diritti che gli sono riconosciuti dal GDPR in qualsiasi momento, con le modalità descritte al precedente paragrafo 1. In particolare, spettano all’Interessato:- Diritti riconosciuti all’interessato
L’interessato può chiederci se trattiamo o meno uno qualsiasi dei suoi dati e, in tal caso, può ottenere da noi l’accesso a tali dati sotto forma di copia. Quando l’interessato formula una richiesta di accesso, gli forniamo anche ulteriori informazioni, come le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione e qualsiasi altra informazione necessaria per l’interessato, per esercitare questo diritto. - Diritto di rettifica
L’interessato ha il diritto di rettificare i suoi dati in caso di inesattezza o incompletezza. Su richiesta, correggeremo i dati personali inesatti e, tenendo conto delle finalità del trattamento, completeremo i dati incompleti. - Diritto di cancellazione
L’interessato ha il diritto di fare cancellare i suoi dati personali. La cancellazione dei dati personali può avvenire solo in determinati casi, elencati all’articolo 17 del GDPR. Ciò include le situazioni in cui i dati personali dell’interessato non sono più necessari in relazione agli scopi iniziali per cui sono stati trattati, nonché le situazioni in cui sono stati trattati illecitamente. In relazione alle modalità con cui forniamo alcuni servizi, informiamo che potrebbe essere necessario del tempo prima che le copie di backup vengano cancellate. Informiamo altresì che il Titolare provvederà, nei limiti dello stato della tecnica, alla cancellazione dei dati personali dell’interessato, salvo il caso in cui la conservazione dei medesimi sia imposta dalla legge. - Diritto di limitazione del trattamento
L’interessato ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali, il che significa che sospendiamo il trattamento dei dati dell’interessato per un certo periodo di tempo. Le circostanze che possono dare origine a questo diritto (art. 18 GDPR) includono situazioni in cui è stata contestata l’esattezza dei dati personali, ma è necessario del tempo per verificare la loro (in)esattezza. Se l’interessato ha ottenuto la limitazione del trattamento dei tuoi dati, gli informeremo prima che detta limitazione venga revocata. - Diritto di opposizione
L’interessato ha il diritto di opporti al trattamento dei suoi dati personali, il che significa che può richiederci di non trattare più i suoi dati personali per determinati scopi (es. marketing diretto). Informiamo che questo diritto è riconosciuto all’interessato solo in particolari circostanze (art. 21 GDPR) e, in particolare, nel caso in cui la base giuridica del trattamento sia costituita dal legittimo interesse del Titolare. - Diritto alla portabilità dei dati
Il diritto alla portabilità dei dati implica che l’interessato può chiederci di fornirgli i suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di chiederci di trasmettere tali dati direttamente a un altro titolare del trattamento, laddove ciò sia tecnicamente fattibile. - Diritto di revocare il consenso
L’interessato ha il diritto di revocare in ogni momento il consenso al trattamento dei dati personali, qualora il trattamento sia fondato sul suo consenso (es. marketing diretto). In ogni caso, la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
- Diritti riconosciuti all’interessato
- Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo
L’Interessato ha anche il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo, qualora ritenga che un trattamento che lo riguarda violi il GDPR e/o la normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali.
Si informa che in Italia detta Autorità è rappresentata dal Garante per la Protezione dei Dai Personali, con sede a Roma. L’Interessato non residente in Italia potrà proporre reclamo innanzi all’Autorità di Controllo designata nel proprio paese di residenza. - Inesistenza di un processo decisionale automatizzato
I trattamenti di cui alla presente Informativa non sono soggetti a processi decisionali automatizzati.
